Solution Checkin Checkout en moins de 30 sec - Hôtel | AZURTEK
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Le check-in check-out en moins de 30 sec pour votre hôtel.

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Le check-in check-out en moins de 30 sec pour votre hôtel.

Dans notre dernier article, nous parlions du robot transactionnel. Une innovation développée par plusieurs leaders du monde technologique et expérience client. Ce robot intègre un logiciel transactionnel développé par notre partenaire TABHOTEL qui permet le check-in check-out et de passer commandes. Ce robot réagit émotionnellement aux actions de ses l’utilisateurs.

Lisez la suite ici : Une expérience client inédite !

Aujourd’hui, nous vous expliquons le fonctionnement de la dernière solution d’AzurTEK, le service de self check-in et check-out TABHOTEL intégré à notre tablette intelligente SWING d’AURES.

Ce service hôtelier est souvent vu comme un simple espace de transaction sans valeur ajoutée. Maintenant, il est possible d’améliorer l’expérience client, de générer plus ventes, d’accélérer les fluxs clients, libérer le personnel pour des tâches plus demandantes.

Tout cela grâce au logiciel Tabhotel intégré à la tablette SWING

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Notre Tablette AURES SWING disponible dés aujourd’hui !

AURES SWING est une tablette POS multi-usage, développée afin de répondre aux besoins spécifiques en matière de technologie omnicanal et de mobilité dans les différents secteurs de points de vente et de services.

Elle intègre :

  • Les processus de paiement
  • La signalisation numérique
  • La présentation des produits
  • La vérification des prix
  • La gestion des stocks et des commandes
  • Les programmes de fidélité hors ligne
  • Et bien plus encore …

 

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Ne vous n’inquiétez plus, notre équipe s’occupe de tout pour votre hôtel.  Souriez et Relaxez !

Imaginez maintenant, cette technologie combinée avec notre logiciel TABHOTEL de service check-in et check-out simple à utiliser et installer dans votre hôtel. Impressionner vos visiteurs !!

Accélérez le processus de check-in et check-out de vos clients !

Un template d’accueil personnalisable selon le client et votre hôtel :

  • Heure et date d’arrivé/départ
  • Texte de bienvenue
  • Charte graphique
  • Scénario du parcours client (Ajouter ou retirer des étapes)

 

Une interface simple qui permet de guider étapes par étapes vos clients dès leur arrivée et jusqu’au départ. Chaque scénario peut être ajouté ou retiré selon la demande de vos clients.

Nous savons à quel point, il est important pour l’hôtelier que ses visiteurs reçoivent le meilleur service et expérience client du début jusqu’à la fin de leur séjour.

Voyez un exemple de parcours scénarisé au moment du check-in du client ci-dessous :

  1. Informations personnelles
  2. Passeport
  3. Votre dîner
  4. Paiement
  5. Encodage de la carte
  6. Page Finale

 

Identification par un scanner intégré !

Laissez payer vos clients leurs transactions eux mêmes lors de leur check-in et check-out.

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Un interface d’enregistrement simple pour faciliter le check-in et check out !

Auto-payez , encodez votre carte et recevez votre confirmation par courriel !

Vos clients peuvent payer directement lors de leur check-in, une fois complétée, leurs cartes de chambre seront encodées pour une utilisation instantanée. Vous pouvez choisir le nombre de clés maximum à recevoir pour la durée de leur séjour.

Personnalisez votre page finale au moment du check-in et check-out, à votre image de marque accompagnée de visuels et d’un message de remerciement personnel, un récapitulatif des options et commandes durant le séjour.

Un courriel personnalisé sera envoyé automatiquement à l’adresse indiquée afin de faire le suivi.

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Une communication et suivi jusqu’à la page finale pour confirmer le check-in et check-out !

Mettez à jour votre contenu à afficher n’importe où et n’importe quand !

Assurez-vous d’être à jour dans vos contenus et affichez instantanément vos messages à distance automatisé grâce a  la connexion au PMS.

L’accès du back-office est omnicanal, disponible sur tous les supports (ordinateur portable, téléphone intelligent, tablettes et bornes).

Contactez-nous aujourd’hui pour vous guidez vers l’expérience du numérique !

Digitalisez votre hôtel avec AzurTEK!

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